COMPRA SEGURA

1. Seguridad en el pago con tarjetas y mediante BIzum

La seguridad en el pago de una transacción está garantizada por el sistema que ofrece Bankia a través de su pasarela de pago, PayPal a través de su plataforma o Bizum.

2. Formas de pago

En RUBIO se ofrecen hasta 5 modalidades de pago:

- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa electron, MasterCard)

A través de nuestro TPV Virtual para pagos electrónicos, en los que el pago se realiza mediante conexión telemática directa entre RUBIO.net y la pasarela de pago de Bankia; sus datos viajan de manera encriptada para que sean indescifrables a terceros y la transacción se lleve a cabo de forma segura.  En el momento en que pulses el botón de comprar para la opción tarjeta en nuestro carrito de la compra, la página enlazará con el banco directamente, es decir, cuando proporciones el número de tu tarjeta, lo estarás dando directamente a la entidad bancaria sin pasar previamente por nuestra página. Únicamente necesitará introducir la numeración, la fecha de vencimiento y el código de seguridad cvv, que consiste en un código de validación de autenticidad de su tarjeta de pago Visa o MasterCard. Este código de seguridad figura en el reverso de la tarjeta y se identifica con los tres últimos dígitos de la numeración.

- Bizum
A través de nuestro TPV Virtual para pagos electrónicos, en los que el pago se realiza mediante conexión telemática directa entre rubio.net y una pasarela de pago de Bizum; sus datos viajan de manera encriptada para que sean indescifrables a terceros y la transacción se lleve a cabo de forma segura. Únicamente necesitará introducir su número de teléfono y la clave única Bizum. La clave Bizum es una clave única compuesta por 4 dígitos y que podrás modificar cuando quieras. Puedes activarla en la app de tu entidad bancaria. Una vez dentro de la app, ve a la sección Bizum y busca la opción para obtener o crear tu clave Bizum.

- PayPal
Este método de pago, te permite pagar con tu cuenta de PayPal de forma rápida y segura, sin compartir información financiera con RUBIO. Serás redirigido a la web segura de PayPal, donde introducirás las credenciales de tu cuenta PayPal, aceptando el pago y después a www.rubio.net, donde te confirmaremos tu pedido. Una vez que hayas recibido la confirmación del pedido, PayPal no permite modificar la dirección de envío. Al utilizar esta forma de pago, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento de la preparación del envío. En tu cuenta bancaria se mostrará una pre-autorización del importe total de tu compra. Esta pre-autorización se liberará automáticamente a los 7 días, dependiendo de tu entidad bancaria. Consulta todos los detalles en tu cuenta de PayPal. 

- Transferencia o ingreso
Para esta opción recomendamos enviar un email a tienda@rubio.net inciando en el asunto el número de pedido y adjuntando el comprobante de la transferencia para agilizar el envío. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha. Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Beneficiario: Enrique Rubio Polo S.L.U.
Banco: BANKIA
IBAN: ES89 2100 7793 3113 0105 7485
BIC/ Código SWIFT: CAIXESBBXXX
CIF B97643308

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y apellidos.

- Pago contrarrembolso. Esta opción está por el momento deshabilitada debido a la situación actual.
Según la dirección y opción de envío tendrás habilitada la opción de pago contrarrembolso. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes, en euros y aceptando sólo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios. Se aconseja disponer del importe exacto. 

3. ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones: - La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez. - Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras. - Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

4. Validación de los datos

TARJETA: La página del banco solicitarán los datos de tu tarjeta para su comprobación. Una vez comprobados, se dará curso a tu pedido y aparecerá una página de confirmación de pago.
BIZUM: la plataforma Bizum le solicitará introducir su número de teléfono y la clave única Bizum.
PAYPAL: la plataforma solicitará los datos de tu tarjeta para su comprobación. Una vez comprobados, se dará curso a tu pedido y aparecerá una página de confirmación de pago.